Estas respostas estão em espanhol, como o produto as publicou.
El curso se recorre en orden: solo están abiertas las lecciones que completaste y la que te toca (En progreso). Las demás dicen Bloqueada. Termina la lección actual con Marcar como Completada (o enviando el libro) y se abre la siguiente. Ver 3.1.
Si MITRA te devuelve a la página del curso y ves el botón de compra o inscripción, es que no tienes acceso al curso: inscríbete, cómpralo o, si es de un grupo, paga el mes actual (5.4).
Si al volver de Stripe viste Pago en proceso, tu medio de pago todavía no se acreditó: el acceso se abre solo cuando Stripe lo confirme, aunque cierres la página. Recarga la página del curso (o del grupo, o del libro) en unos minutos. Si viste No pudimos confirmar este pago y se te cobró, o si pasó más de un día, abre un ticket con el correo de tu cuenta y la fecha del pago.
Sí. MITRA guarda solo: las opciones al tocarlas y los textos al salir del campo (tocando fuera o con Tab). Arriba del libro ves Borrador guardado. Si escribiste un texto y cerraste la pestaña sin salir del campo, la última parte puede no haberse guardado. Ver 4.3.
No se puede: Enviar Respuestas es definitivo. Si fue un error, habla con tu instructor.
El libro tiene preguntas de Texto Largo, que corrige tu instructor. Las preguntas automáticas ya tienen su nota; la nota final aparece cuando el instructor corrige las abiertas. Ver 4.5.
La sala se abre cuando el profesor inicia la clase. A la hora de la clase, toca de nuevo Unirse a la clase (la hora que ves está en tu zona horaria). Si es una clase de grupo y te devuelve a la página del grupo, el mes de esa clase no está pagado (5.4).
Toca Activar el audio de la clase si aparece: algunos navegadores bloquean el sonido hasta que tocas la página. Revisa también el volumen de tu dispositivo y que la pestaña no esté silenciada. Si el profesor no habla, puede tener el micrófono silenciado.
Revisa la carpeta de spam y busca un correo de not-reply@hadros.solutions. Asegúrate de escribir el mismo correo con el que creaste la cuenta. Si entrabas con Continuar con Google o Continuar con Microsoft, sigue entrando con ese botón. Si el enlace venció, toca Solicitar un nuevo enlace. Ver 1.4.
Abre el enlace que te pasó el profesor, crea tu cuenta (Crear mi cuenta para unirme) o inicia sesión (Ya tengo una cuenta) y toca Unirme al grupo o Unirme y pagar el mes 1. El grupo aparece en Mi Aprendizaje › Mis grupos. Ver 5.2.
En la página del grupo, cuando el profesor lo emite: Tu certificado está listo › Ver certificado. Desde ahí puedes Imprimir o guardar como PDF, y cualquiera puede verificarlo con la dirección impresa en él. Si terminó el grupo y no aparece, el profesor todavía no lo emitió. Ver 7.